1.服务内容

本条款中“服务”是指由南京云创存储科技有限公司（以下简称“云创”）向您提供的万物云物联网大数据服务平台使用协议（http://www.wanwuyun.com）所展示的各种服务和相关的技术支持。双方所指的“服务”必须符合法律法规及本协议的约定。

2.权利与义务

2.1.您的权利与义务

2.1.1.您同意遵守本协议以及万物云网站所列的相关管理规范及流程；您同意并知晓上述协议及规范等内容可能会不时进行变更；如本协议的任何条款内容发生变动，云创将提前在万物云网站公告并提示您查看修改内容。如您不同意云创对本协议相关条款内容所做修改，您有权停止使用万物云平台所提供的服务。此种情况下，云创将与您进行服务费用结算（如有），并向您提供相关业务数据的下载备份服务。如您继续使用万物云平台服务，则视为您同意接受云创对本协议相关条款内容所做的修改。

2.1.2.您在一定使用量范围内完全免费，超过额度后可能需按照云创官网相关版面提示及本协议的约定支付相应服务费用。

2.1.3.承诺：如果您利用云创提供的服务开展的经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的，必须提前获得相关许可或批准，包括但不限于以下内容：如果您的网站使用万物云平台服务，必须保证您的网站已获得国家有关部门的许可或批准；如您网站提供非经营性互联网信息服务的，必须提前办理非经营性网站备案，并保证已提交的所有备案信息真实、有效，在备案信息发生变化时及时在备案系统中变更备案信息；如您网站提供经营性互联网信息服务的，还必须提前自行向当地通信管理部门申请并获取经营性网站许可证；如您网站提供BBS等电子公告服务的，必须根据相关法律法规等要求备案或获得相应批准；如您经营互联网游戏网站的，您应依法申请获得网络文化经营许可证等；若您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，依照法律法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，依法经有关主管部门审核同意。

2.1.3.1.除云创明示许可外，您不得修改、翻译、改编、出租、传播或转让万物云平台提供的服务及授权信息，不得采用逆向工程、反编译或其它手段试图获取万物云平台代码；

2.1.3.2.如万物云平台的服务涉及第三方软件之许可使用的，您同意遵守相关的许可协议的约束；

2.1.3.3.不散布电子邮件广告、垃圾邮件（SPAM），不利用万物云平台提供的服务散发不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件；

2.1.3.4.不利用万物云平台提供的资源和服务上传（UPLOAD）、下载（DOWNLOAD）、储存、发布如下信息或者内容，不得为他人发布信息提供任何便利（包括但不限于设置URL、BANNER链接等）:

2.1.3.4.1.违反国家规定的政治宣传、新闻信息；

2.1.3.4.2.涉及国家秘密、安全的信息；

2.1.3.4.3.封建迷信、淫秽、色情、下流的信息及教唆犯罪的信息；

2.1.3.4.4.博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动；

2.1.3.4.5.违反国家民族、宗教政策的信息；

2.1.3.4.6.妨碍互联网运行安全的信息；

2.1.3.4.7.侵害他人合法权益的信息、其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；

2.1.3.4.8.其他违反法律法规、国家政策的信息内容。

2.1.3.5.不建立或利用有关设备，配置运行与所购服务无关的程序或进程，导致大量占用万物云平台中各种设备的CPU、内存、磁盘或者网络带宽资源，给万物云平台或者使用万物云平台的其他用户的网络、服务器（包括但不限于本地、外地和国际的网络、服务器等）、产品或应用等带来严重的负荷，影响万物云平台服务平台与国际互联网或者特定网络、服务器及万物云平台内部的通畅联系，或者导致使用万物云平台服务的其他用户网站所在的服务器宕机、死机，或者用户基于万物云平台的产品或应用不可访问等；

2.1.3.6.不进行任何危害或试图危害网络安全的行为（包括但不限于钓鱼、非法入侵、网络诈骗，网站或空间中含有或涉嫌散播病毒、木马、恶意代码，以及通过虚拟主机对其他网站、主机进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DDoS等）；

2.1.3.7.不进行任何改变或试图破坏万物云平台安全的行为；

2.1.3.8.不从事其他违法、违规或违反万物云平台服务协议的行为。

2.1.3.9.如云创发现您有违反上述条款的约定，云创有权根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于立即终止服务或删除相应数据、信息等。

2.1.4.您对自己行为（如自行安装的软件和进行的操作）所引起的结果承担全部责任。

2.1.5.您对自己存放在万物云平台中的数据，以及登录和使用万物云平台服务的口令或密码的完整性和保密性负责；因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。

2.1.6.您应向云创提交执行本协议的责任人，以及网站、网络各类产品与服务的联络人员名单。如以上人员发生变动，您须自行更新变动后的信息并及时通知云创。因您提供的联络人信息不真实、不准确、不完整，以及因以上人员的行为或不作为而产生的一切后果，均由您自行全部承担。

2.1.7.您须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。

2.1.8.您已了解万物云平台所提供的服务可能会存在瑕疵，云创承诺将不断提升服务质量与服务水平。所以您同意：即使云创提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免或解决的，其不被视为违约；您同意与云创共同合作解决上述瑕疵问题。

2.1.9.数据备份是您的义务和责任，万物云平台具有数据备份功能并不意味着数据备份是云创的义务。云创不保证完全备份用户数据，亦不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。

2.2.云创的权利与义务

2.2.1.云创应按照协议约定提供服务。

2.2.2.服务期限内，云创将为您提供如下服务：

2.2.2.1.云创为付费用户提供7×24售后故障报修服务，为付费用户提供有效联络方式，保证能够及时联系到故障报修联络人。故障报修联络人在确认故障现象后及时修复和反馈；

2.2.2.2.云创提供7*24小时的在线工单服务系统，解答客户在使用服务过程中产生的问题。

2.2.3.云创将消除您非人为操作所出现的故障，但因您原因和/或不可抗力以及非云创控制范围之内的故障除外。

2.2.4.云创应严格遵守保密义务。

3.用户数据的保存、销毁与下载

3.1.为更好的服务需要，云创可能通过使用您的数据，向您提供服务，包括但不限于向您发出产品和服务信息。

3.2.您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露：

3.2.1.经您同意，向第三方披露；

3.2.2.应行政或司法机构的合法要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

3.2.3.您的经营活动出现违反中国有关法律法规的情况，需要向第三方披露；

3.2.4.为提供您所要求的软件或服务，而必须和第三方共用您的数据；

3.2.5.其他根据法律法规的有关规定，

3.3.除云创和您另行约定外，自本协议执行期满或因任何原因导致本协议提前终止之日起的30个自然日内，云创将继续存储您的数据，逾期将不再保留您的数据，您需自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。

4.知识产权

4.1.您应保证提交万物云平台的素材、对万物云平台服务的使用及使用万物云平台服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益、违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向云创提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼, 则您应赔偿云创因此承担的费用或损失，并使云创完全免责。

4.2.如果第三方机构或个人对您使用万物云平台服务及其相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉，您有责任出具相关知识产权证明材料，并配合云创处理相关投诉工作。

4.3.您承诺云创向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于云创或第三方所有。除云创或第三方明示同意外，您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源，否则必须承担相应的责任。

5.保密条款

5.1.保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料，产品计划，价格，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发，软件硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等)。

5.2.本协议任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密，并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外，接受保密资料的一方不得对外披露。

5.3.本协议双方明确认可各自用户信息和业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。本协议双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。

5.4.本条款不因本协议的终止而失效。

6.期限与终止

6.1.服务有效期自云创收到账号注册消息起。

6.2.发生下列情形，服务期限提前终止：

6.2.1.双方协商一致提前终止的；

6.2.2.您理解并充分认可，虽然云创已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDoS）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，因此如因您网站遭遇该等行为而给云创或者云创的其他用户的网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响云创与国际互联网或者云创与特定网络、服务器及云创内部的通畅联系，云创可决定暂停或终止服务。

6.2.3.云创可提前30天在云创官网上通告、给您发网站内通知以及邮件通知的方式终止本协议。

7.违约责任

7.1.本协议任何一方违约均须依法承担违约责任。

7.2.您理解，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于云创违约：

7.2.1.云创在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务；

7.2.2.由于互联网上的通路阻塞造成您网站访问速度下降；

7.3.在任何情况下，云创不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括您使用万物云平台服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已被告知该等损失的可能性）。

8.不可抗力

8.1.因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

8.2.不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、非法入侵、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。

9.法律适用及争议解决

9.1.本协议受中华人民共和国法律管辖。

9.2.在执行本协议过程中如发生纠纷，双方应及时协商解决。协商不成时，任何一方可直接向南京云创存储科技有限公司所在地人民法院提起诉讼。

10.附则

本协议附件、云创官网相关版面上的服务说明和您确认同意的订购版面等是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。如果有任何前述约定与本协议有不一致之处，以本协议附件、云创在相关版面上的服务说明和您确认同意的订购版面为准。

   使用者承诺：已经完全知悉上述协议条款，予以遵照履行。